"Δεν είναι η ποιότητα που κοστίζει σε μια επιχείρηση αλλά η έλλειψή της"
Η διαδικασία για τη διασφάλιση της ποιότητας, σε όλα τα στάδια παραγωγής μιας βιομηχανικής μονάδας είναι μακρά και επίπονη. Τα αποτελέσματά της όμως είναι εξαιρετικά σημαντικά, χαρακτηρίζουν το προϊόν και ωφελούν τον τελικό αποδέκτη.
